提车时被告知没合格证

    王先生决定在年前购车，想在春节期间全家自驾游。2月7日，他在双龙精致4Ｓ店相中了一辆标致307轿车。“选定当天就交了全款近12万元，一家人高兴一夜盼着第二天提车。”王先生说，“提车时销售员才告诉我们车辆暂无合格证，既不能上牌照也不能出险理赔，10天后可能有合格证。”

    销售人员

    最终肯定给客户合格证

    双龙精致4Ｓ店销售部一位女销售员称，按照流程，客户车款将交给公司，审查后与厂商联系邮寄合格证。“所有客户都需要等待合格证，时间长短很难预测，需要根据款项进展情况，最终肯定能给客户合格证。”她说。该店行政办公室职员称销售部杨经理与刘主管已经出差，具体销售问题无法透露。

    业内人士

    发合格证不能超过一周

    记者走访京城其他标致车4Ｓ店，均被告知提车之日就交给车主合格证。业内人士马先生透露，若经销商向厂家提车时交全款，合格证随车；若经销商贷款向厂家提车，合格证则压在银行，银行接到客户款项后一天内发合格证；若经销商只给厂家首付就提车，合格证将压在厂家，一周能办成合格证。“如果超过一周没合格证或拖延提车超过一周，经销商可能有财务问题。”马先生说。

    消协

    销售无合格证产品属违法

    北京市消协组宣部龙志兵主任表示，按照《中华人民共和国产品质量法》第27条规定，产品必须有质量检验合格证明。经销商故意销售无合格证产品属违法行为，应承担消费者经济损失。

    昌久律师事务所吕峰律师认为，按《消法》第8条规定，消费者有知悉其购买商品真实情况的权利，包括要求经营者提供检验合格证明等。因此，经销商还侵犯了消费者知情权。