中国消费者协会近日公布了上半年消费者投诉情况，汽车、手机质量投诉均有不同程度上升。由于生产规模的扩大，导致产品质量和售后服务质量不过关的问题日益显著。
汽车质量投诉主要是汽车本身质量问题和汽车维修质量问题。
一些厂家为了迎合消费者求新求变、崇尚个性的心态，频繁推出新车型，无形中缩短了新车的上市周期，致使一些新车质量先天不足。此外，汽车数量的增加与其售后维修服务无法同步。
统计数据显示，今年上半年我国汽车产量增势明显加快，达到363万辆，同比增长28.9%。业内专家最近也预测，今年全年汽车产量有望达到700万辆。
今年上半年手机质量投诉占手机投诉总量的82.5%。厂家为了抢占市场，盲目扩大生产规模，一些必要的技术试验过程被人为省略，造成手机质量不过关；厂家为了刺激消费者的购买欲，将多种娱乐功能集于一机，导致了手机质量不稳定。 |
相关文章
